抖音商家已发货却没发货

您咨询抖音商家已标记发货却未实际发出的情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家应履行其发货义务。若商家未能在约定时间内发货，您有权要求其赔偿。首先，建议您与商家沟通，了解其未发货的具体原因，并要求其在合理期限内发货或提供赔偿方案。若商家拒绝或无法联系，您可以向抖音平台投诉，或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁，必要时也可向人民法院起诉，要求商家承担违约责任并赔偿损失。法律依据为《消费者权益保护法》第五十三条，关于经营者提供商品或者服务不符合质量要求时消费者有权要求赔偿的规定。
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若商家以物流延迟为由拒绝赔偿，您可采取以下措施：1.核实物流信息，确认是否确实存在延迟情况；2.若物流延迟非您个人原因造成，可向抖音平台提交物流证明，要求商家赔偿；3.若商家仍拒绝，可根据《消费者权益保护法》向行政部门投诉或提请仲裁、诉讼，维护自身权益。
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从法律角度看，商家在平台上标记已发货却未实际发出商品，构成对消费者发货承诺的未履行。此行为可能构成违约，消费者有权依据《消费者权益保护法》及与商家之间的交易约定，要求商家承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。同时，若商家存在欺诈行为，消费者还可主张惩罚性赔偿。